A
plataforma de comércio eletrônico singapurense, Shopee, foi notificada nesta
segunda-feira (13) pela Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor de
São Paulo (Procon-SP) exigindo explicações sobre a autenticidade e origem dos
produtos oferecidos aos consumidores no site da empresa varejista. Empresa deve
responder aos questionamentos até sexta-feira (17)
De acordo
com a revista IstoÉ, agora, a empresa deverá comprovar a obtenção, validade e
regularidade da aquisição dos itens, além de demonstrar o processo de atestado
da qualidade e segurança dos produtos oferecidos.
O
Procon-SP também pede a documentação atestando regularidade comercial, fiscal e
tributária das empresas cadastradas na plataforma de venda online, além de a
empresa demonstrar os critérios promocionais, de cupons e frete. A ideia é
entender como funciona o processo de transparência na divulgação e se os
clientes ficam sabendo dos prazos aplicáveis para essas promoções.
“A plataforma deverá explicar sobre eventuais produtos contrabandeados ou falsificados que foram vendidos aos consumidores. A partir dessa notificação eles ficam cientes de que é possível que eles sejam responsabilizados como participantes da venda desse tipo de produto”, disse em nota o diretor do Procon-SP, Fernando Capez.
Fonte: Bahia.Ba
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